4. CONDITIONS DE PAIEMENT :
4.1 Exigibilité du paiement
Le paiement du montant total de la commande, comprenant le prix des produits et les éventuels frais de livraison, est exigé immédiatement après la validation de la commande.
La commande ne sera confirmée qu’après réception intégrale du paiement par le Vendeur.
4.2 Modes de paiement acceptés
Le Client peut régler sa commande en utilisant l’un des moyens de paiement suivants :
Carte bancaire :
Les cartes Visa, Mastercard et American Express sont acceptées.
Virement bancaire :
Le Client peut choisir de régler par virement bancaire.
Les instructions pour effectuer le virement (IBAN, BIC, etc.) seront fournies au moment de la commande.
La commande ne sera validée qu’après réception effective des fonds sur le compte bancaire du Vendeur.
Autres moyens : Tout autre mode de paiement éventuellement proposé sur le Site et clairement mentionné lors de la commande.
4.3 Paiement sécurisé
Toutes les transactions effectuées sur le site www.provenzia.com sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage (SSL), garantissant la confidentialité et la protection des données bancaires du Client.
Ces données ne sont jamais stockées par le Vendeur.
4.4 Défaut de paiement
En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire ou par le fournisseur du moyen de paiement, la commande sera annulée automatiquement.
Le Vendeur en informera le Client, qui sera invité à passer une nouvelle commande en utilisant un autre moyen de paiement.
4.5 Retard ou incident de paiement
Dans le cas où un incident de paiement surviendrait après la validation de la commande, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la livraison des produits concernés.
4.6 Facturation
Une facture détaillée sera émise pour chaque commande et transmise au Client par voie électronique à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.
Le Client peut également consulter et télécharger ses factures depuis son espace personnel sur le Site.
4.7 Remboursements
En cas d’annulation ou de remboursement partiel ou total d’une commande, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial utilisé par le Client, dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la confirmation du remboursement.
4.8 Particularités des paiements par virement bancaire.
Pour les commandes réglées par virement bancaire :
La commande ne sera considérée comme confirmée qu’après réception effective du virement sur le compte bancaire dédié.
Les délais de traitement et d’expédition de la commande commenceront à courir uniquement à partir de cette confirmation de paiement.
En cas de non-réception du virement
dans un délai de dix (10) jours suivant la passation de commande, celle-ci sera automatiquement annulée.